障害速報

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[保守]CNA
2026-01-20 21:26:28 秋田ケーブルテレビ
CNA LTE Air サービスメンテナンスのお知らせ(1/28 11:00~12:00)
2026.01.20
お客様各位
 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 さて、この度センター設備のメンテナンス作業を下記日程で実施いたします。
 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

サービス停止日時
2026年1月28日(水)11時00分~12時00分
サービス停止対象
[障害]CNA
2026-01-15 18:23:49 秋田ケーブルテレビ
メール転送サービスの不具合について(復旧済み)
メール転送サービスの不具合について(復旧済み)
メールサーバーメンテナンス以降、一部のお客様において、メール転送サービスが正常に動作していない不具合が発生しておりました。転送されたメールについては、すべてメールサーバのお客様メールボックスに保存されており、メールの紛失はございません。
復旧日時
2026年1月15日 14時頃
メール転送先情報の取得不具合による
 復旧済
転送されなかった期間:2026年1月14日(水) 7時頃 ~ 1月15日(木) 14時頃
未転送メールの確認方法:お手数ですが、以下の手順にて「cna.ne.jp」のメール受信設定(Webメール等)をご確認いただけますようお願い申し上げます。
https://www.cna.ne.jp/catv-page/net-form/mail-setup
[障害]KCN京都
2025-11-01 18:02:05 KCN京都
2025/11/01
ケーブルテレビの障害発生について
[2025/11/01]
ケーブルテレビの障害発生について
2025年11月1日(土)10時30分頃よりケーブルテレビサービスの一部において障害が発生しておりました。
2025年11月1日(土)11時37分現在、復旧いたしております。
<障害発生エリア>
   ●全エリア(KCN,こまどりケーブル,KCN京都) 
   ●NHKワールド(CATV013ch)が視聴できない
    ※カラーバー表示で視聴できない
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